Questions fréquentes
Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur Njarabi
Q1. Qu'est-ce que Njarabi ?
Njarabi est l'application de rencontres leader en Afrique de l'Ouest, conçue spécialement pour connecter les cœurs dans notre belle région. Nous offrons une plateforme sécurisée et authentique pour trouver l'amour, l'amitié et des relations durables au Burkina Faso, Mali, Sénégal, Côte d'Ivoire et dans tous les pays d'Afrique de l'Ouest.
Q2. Comment puis-je m'inscrire sur Njarabi ?
Pour vous inscrire sur Njarabi, téléchargez l'application depuis l'App Store, Google Play Store ou App Gallery, puis créez un compte en fournissant votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Vous devrez également créer un profil attrayant en ajoutant des photos et en rédigeant une brève description. Vous avez le choix de rester anonyme si vous le souhaitez.
Q3. Comment fonctionne Njarabi ?
Njarabi utilise un algorithme sophistiqué pour vous permettre de publier des annonces selon vos besoins (rencontres, amitié, mariage). Vous pouvez également rechercher les publications d'autres utilisateurs en fonction de vos intérêts et de votre localisation. Les personnes intéressées par votre publication peuvent récupérer vos coordonnées moyennant un paiement, et de même, vous pouvez obtenir les coordonnées d'autres personnes suite à leurs publications moyennant un paiement.
Q4. Est-ce que Njarabi est gratuit ?
L'application Njarabi est totalement gratuite pour tous les utilisateurs. Vous pouvez créer votre profil, publier des annonces et naviguer gratuitement. Cependant, la récupération d'un numéro de téléphone est un service payant, et nous proposons également des options premium pour améliorer votre expérience de rencontres.
Q5. Njarabi garantit-il la sécurité des utilisateurs ?
Njarabi met en place des mesures de sécurité avancées pour protéger la confidentialité et la sécurité des utilisateurs. Nous avons une modération active 24h/24, des profils vérifiés, et un système de signalement. Cependant, il est toujours important de prendre des précautions lors de l'utilisation de toute application de rencontre. Ne divulguez pas d'informations personnelles sensibles et signalez tout comportement inapproprié.
Q6. Dans quels pays Njarabi est-il disponible ?
Njarabi est spécialement conçu pour l'Afrique de l'Ouest et est disponible dans tous les pays de la région : Burkina Faso, Mali, Sénégal, Côte d'Ivoire, Guinée, Niger, Bénin, Togo, Ghana, et Gambie. Notre application est optimisée pour connecter les personnes de cette région qui partagent des valeurs culturelles communes.
Q7. Quelles sont les mesures prises par Njarabi pour assurer la confidentialité des données ?
Njarabi accorde une grande importance à la confidentialité des données des utilisateurs. L'application utilise des protocoles de sécurité avancés et un chiffrement des données pour protéger les informations personnelles. Les détails de confidentialité, y compris la collecte, l'utilisation et le partage des données, sont expliqués dans notre politique de confidentialité. Nous respectons le RGPD et les lois locales sur la protection des données.
Q8. Njarabi offre-t-il une assistance à la clientèle ?
Oui, Njarabi propose une assistance à la clientèle réactive pour aider les utilisateurs avec leurs questions, préoccupations ou problèmes techniques. Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance via l'application elle-même, par email à support@njarabi.com, par WhatsApp au +226 56 26 02 02, ou sur nos réseaux sociaux (TikTok et Facebook).
Q9. Njarabi vérifie-t-il les profils des utilisateurs ?
Njarabi met en place des processus de vérification pour les profils des utilisateurs, notamment la vérification par e-mail et par numéro de téléphone. Nous encourageons également la vérification des photos de profil. Cela contribue à améliorer la fiabilité des profils et la sécurité de notre communauté. Cependant, il est toujours important d'être vigilant et d'utiliser votre jugement lors de l'interaction avec d'autres utilisateurs.
Q10. Dans quelles langues Njarabi est-il disponible ?
Njarabi est disponible en français et en anglais, les deux langues les plus parlées en Afrique de l'Ouest. L'interface est principalement en français, mais nous proposons également une version anglaise pour nos utilisateurs anglophones de la région.
Q11. Comment puis-je signaler un comportement inapproprié sur Njarabi ?
Si vous rencontrez un comportement inapproprié ou suspect de la part d'un utilisateur sur Njarabi, vous pouvez le signaler directement en cliquant sur la publication concernée et en choisissant l'option de signalement. Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance par email à support@njarabi.com. Nous traitons tous les signalements dans les 24 heures.
Q12. Comment doit être le contenu d'une publication sur Njarabi ?
Pour faire une publication sur Njarabi, le contenu doit être courtois, respectueux et pudique, conformément aux valeurs africaines. Il est interdit d'employer des termes inappropriés, extravagants ou péjoratifs. Nous encourageons les publications authentiques qui reflètent votre personnalité tout en respectant notre communauté.
Q13. Quels sont les avantages des options premium de Njarabi ?
Les options premium de Njarabi incluent : Mode Guardian (sécurité avancée), Mode Focus (recherche précise), Mode Ghost (navigation anonyme), et Mode Elite (accès complet). Ces options vous permettent d'améliorer votre expérience de rencontres avec des fonctionnalités avancées de sécurité, de recherche et de confidentialité.
Q14. Comment Njarabi protège-t-il contre les faux profils ?
Njarabi utilise plusieurs méthodes pour lutter contre les faux profils : vérification par email et téléphone, modération manuelle des photos, système de signalement communautaire, et algorithmes de détection des comportements suspects. Nous encourageons également nos utilisateurs à signaler tout profil qui leur semble suspect.
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